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3个原则提高网站说服力,提高转化率!—兰州中天立网络
日期:2018年12月04日    来源:www.lzztl.cn

3个原则提高网站说服力,提高转化率!

3个原则提高网站说服力,提高转化率!—兰州中天立网络,这来源于兰州中天立网络官网提供。

网站说服力有个三秒原则。

即:秒懂、秒信、秒杀

01 如何理解三秒原则?

1. 秒懂

秒懂,直译就是让用户看到第一眼就能了解这个产品,了解这个文案是在讲述什么?

所以,三秒原则第一项,就是:让用户能懂。一般可用3W来表达。

WHO—它是谁?

WHAT—它能提供什么产品或服务?

WHY—为什么要选择它?

2. 秒信

这个时代同质化产品这么多,没有你,我分分钟能找到一个更好的!

但一旦获取信任,那我的眼里、心里就都是你。所以,你凭什么让用户信任你?

如果网站里的产品介绍是:一个产品图,一个产品名称文案,嗯...然后就没有然后了。

其实,用户在搜索产品时,他必然已经了解了产品的基本情况,他需要的就是一个理由,我为什么要买你的?

即我们的网站说服力第二项原则:信任!

3. 秒杀

最后一项是秒杀原则,指网站能够立即号召用户行动。

比如:在线客服、立即报名、在线询价等按钮,挂在网页旁边。

你的网站凭什么能吸引用户行动?

这就需要我们的网站能够足以说服客户。

网站说服力十六要素分为三大类:网站理解力元素、网站信任力元素、网站号召力元素。

02 网站说服力十六要素

1. 网站理解力元素

主要包括为:

1)标志

2)网站宣传语

3) 网站标题

4)优势呈现 

优势可分为:企业可提供的价值、访客的期望价值、竞争对手可提供的价值

这些内容我想大家都懂,我来主要说下:写优势时必须要避免的2大误区。

避免疲劳信息

什么是疲劳信息?

你说,我说,大家都在说的优势就不再是优势了。

这就是疲劳信息,已经被说腻了,触发不到用户的G点。

认知大于事实

别人不说的,你说出来,用户就会认为,只有你的产品是这样的。

所以,优势再好,都不如去改变用户的认知。

2. 网站信任力元素

主要包括为:

5) 内容呈现

所谓眼见为实。你的产品在放到用户眼前时,背后做了多大的功夫,用户知道吗?不知道,那你就需要告诉用户!

比如小罐茶历时3年半找齐了八位制茶大师,通过时间来突显产品品质,不说出来,用户不会知道。

6)成功案例

事实胜于雄辩。案例展示的越多,用户的信任感就会越大。

7)客户评价

即:让客户为你证言。客户是与你利益关系最小的,所以其他客户说的话也往往会被用户当做是否购买的重要影响因素。

8)生产过程—知根知底更放心

9)服务流程—有好的服务,才会有好的结果

10)社会证据

这些是和成功案例类似的道理。比如我的产品曾被人民日报报道过,曾多次上头条等等...

11)荣誉认知

可以是权威机构,也可以是第三方的保证

3. 网站号召力元素

主要包括为:

12)行动号召

行动号召,在上面已经说过了,在此,我们简单阐述下。

就是能够引发用户行动的词语,像马上购买、立即行动、立即报名...等等。

13)风险承诺

减少用户所承担的风险

14)促销活动—为行动添加动力

15)常见问题—扫除最后障碍

16)免费资源—保持长期的影响力

以上说服力要素不仅仅只适用于网站,还有很多场景下也可使用,举一反三吧。

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